ちゃわん屋みずなみ

ヤマト運輸の宅急便を利用します。 配達日時の指定は商品購入時の備考欄にてお知らせください。 ※離島などは日時指定のご希望に添えない場合もございます。 送料は各商品ページの ⓘ送料についてはこちら をご覧ください。 梱包資材・方法は商品の大きさや量に合わせて決定します。 再利用の段ボールを使用することもあります。 割れないように緩衝材やプチプチを入れますが、こちらもお荷物に合ったものを使います。 指定はできませんのでご了承ください。 ※代金引換配送は承っておりません。

ギフトにされる場合は商品の「ギフトボックス」を必要個数分一緒に注文してください。 のしやギフトカードは対応しておりません。 複数の商品をまとめてラッピングする場合、形や数量によっては1箱にできない場合がございます。

領収書の必要な方はご注文の際に備考欄にてご指定ください。 商品発送後の対応は致しかねますのでご了承下さい。 宛名と但し書きは必ず備考欄にご入力ください。 宛名・但し書き、ともに記入無しはできません。 お支払い方法に応じて、下記の書類が正式な領収書となります。 ■クレジットカード払い等：クレジットカード会社から発行される明細書 ■銀行振込：各金融機関が発行する振込明細書 ■キャリア決済：ご契約の携帯会社のご利用(請求)明細書 ■コンビニ決済：コンビニ決済時にレジにて受け取る「レシート（領収書）」が正式な領収書となります。

ご入金確認日より2〜4日以内に発送を予定しております。 発送が完了しましたらお知らせするメールが送信されます。 店頭の在庫と共有なので、タイミングによっては取り寄せにお日にちをいただく場合がございます。 そのような場合はメールにてお知らせいたします。 ※配達日時指定は商品ご注文の際の備考欄にてお知らせください。 ※定休日（水曜日）は発送業務はお休みさせて頂いております。

すべて国産（美濃焼）です。 美濃焼：岐阜県瑞浪市/土岐市/多治見市で作られた陶磁器

会員登録をした上でログイン購入をすると、以後の購入履歴をマイページにて確認することができます。 以下のような場合は、マイページでご確認ください。 ・【支払い方法：コンビニ支払い】コンビニ決済番号を確認したい ・【支払い方法：銀行振込】振込先口座情報を確認したい ・注文が完了しているか確認したい ■ご確認ください ・迷惑フォルダ、スパムフォルダ、ゴミ箱などの別フォルダへの自動振り分けがされている 場合があります。 　gmailの場合は「プロモーション」フォルダもご確認ください。 STORESより自動配信されるメールは、webメール準拠で作成されています。キャリアメールの場合、正常に受信または閲覧ができない可能性がありますので、webメールの登録をおすすめいたします。

ご注文確定後の変更、キャンセルは出来かねます。 商品は到着後すぐに内容をご確認ください。 誤品発送や初期不良の場合は交換もしくは返品の対応をさせて頂きます。 交換もしくは返品をご希望のお客様は、商品到着後7日以内にメールにて当店までご連絡ください。 一度でも使用された場合や、「思っていた色・サイズ・デザインと違った」などのお客様都合での交換およびご返品の対応は出来かねます。 （7日を過ぎた商品については、対応致しかねますのでご注意ください。） 返品後、在庫のある商品は交換、在庫のない商品は返金とさせて頂きます。 ※お客様で一度お使い頂いた商品につきましては、返品をお断りしております。 ※各商品の商品写真はできる限り実物に近いように調整しておりますが、お客さまのモニターや照明の違いなどにより、色味が変わって見える場合がございますので予めご了承ください。 ※配達中の破損の場合は、お手数をお掛け致しますが、配送会社へご連絡をお願い致します。

メーカー・商社の検品後に納入された商品を、店頭スタッフも検品しております。 当店の商品はすべてA品ですが、 ・色ムラ ・鉄粉（小さな黒い点） ・歪み、多少のガタつき などの現象が見られる場合がございます。 寸法・容量・重量は制作時の温度や湿度によって多少の誤差が生じます。 陶磁器の特性上、上記のような個体差が理由での返品・交換は出来かねますのでご了承ください。

ちゃわん屋みずなみは水曜定休となっております。 水曜日の発送、問い合わせメール、電話の対応は出来かねますのでご了承ください。